La Municipalidad de la Capital ha iniciado un Curso de Atención al Público, destinado a mejorar las habilidades de su personal en las direcciones de Tránsito, Calidad de Vida y Educación. La capacitación, que comenzó este miércoles, se llevará a cabo en dos jornadas teórico-prácticas en el SUM Complejo Parque Norte.
El curso se enfoca en desarrollar habilidades esenciales como la comunicación efectiva, la empatía y la gestión de situaciones difíciles. Los participantes abordarán temas como la resolución de conflictos, estrategias para manejar quejas y el trabajo en equipo, todo con el objetivo de mejorar la interacción con los vecinos y optimizar el servicio que se brinda.
Dirigido por los capacitadores Fernando Zelaya y Daniela Jiménez, este programa forma parte de una serie de iniciativas de formación continua que la Municipalidad ha implementado, y que se extenderá a otras áreas en el futuro. Esta capacitación representa un paso importante hacia la mejora de la atención al público y el fortalecimiento de la relación con la comunidad.
